Haz crecer tu negocio en medio de una pandemia

Este año, las inversiones publicitarias caerán un 8,1% (50.000 €) en todo el mundo. Para poner esto en un contexto más amplio, esta es la caída más pronunciada que la industria publicitaria ha visto en los presupuestos publicitarios en ocho años.

Por lo tanto, a menos que sea una empresa nativa digital, como Netflix o Zoom, que se están beneficiando enormemente de que las personas pasen mucho más tiempo en casa, es probable que las cosas sean un desafío en este momento.

Pero, a pesar de toda la fatalidad y la tristeza, realmente creo que hay oportunidades para aprovechar. Sin duda, se requerirá mucha determinación, perseverancia y pensamiento innovador para conseguirlo, pero juegue bien sus cartas y podría terminar mucho mejor de lo que esperaba.

Los hábitos de consumo de los consumidores dictan fuertemente cómo las marcas eligen asignar sus presupuestos promocionales.

Como resultado directo de la pandemia, como todos sabemos, el comportamiento del consumidor ha cambiado drásticamente. Como consecuencia, las marcas no han tenido más remedio que adaptarse para asegurarse de que siguen siendo relevantes y continúan llegando a sus compradores de manera productiva. Por ejemplo, muchos creen que el impacto de COVID-19 en el panorama publicitario está acelerando el inevitable cambio a lo digital.

Si bien los medios tradicionales se enfrentan a momentos muy difíciles, la publicidad digital registrará un crecimiento leve este año (+ 0,6%), a nivel mundial. Todavía se espera que crezcan las redes sociales (+ 9,8%), los videos en línea (+ 5,0%) y las búsquedas (+ 0,9%). Y si lo piensas, esto tiene sentido. La gente está en casa y, como consecuencia, el tiempo frente a la pantalla aumenta naturalmente.

«A medio plazo, esta era se asociará con una aceleración de las tendencias latentes e incrementales hacia un mayor consumo digital, comercio y, por tanto, publicidad». 

Desbloqueo de nuevas oportunidades de crecimiento

Las empresas directas al consumidor (DTC) suelen ser organizaciones nativas digitalmente. Ofrecen aprendizajes útiles a las empresas que no han invertido agresivamente en publicidad digital en el pasado.

Las marcas de DTC construyen, comercializan, venden y envían sus productos por sí mismas, sin intermediarios. En otras palabras, son dueños de todo el viaje de principio a fin, lo que significa que tienen una mayor transparencia y control sobre su marca, reputación, marketing y tácticas de ventas. La palabra clave aquí es transparencia: es lo que les permite asegurarse de que sus ecosistemas funcionen sin problemas y de manera eficiente.

Esencialmente, la basura se capta y elimina muy rápidamente. Y hacen bien las cosas simples.

Y ahora es el momento de asegurarse de que está haciendo bien las cosas sencillas, pero aún más importante, de que está haciendo las cosas correctas, para empezar.

Así que tómate un momento para dar un paso atrás y volver a mirar tu producto o servicio; comience con su propuesta y su oferta comercial general. Luego busque oportunidades de crecimiento. Sus clientes están en lugares nuevos, principalmente, están en casa. Entonces, ¿cómo puede actualizar su estrategia de marketing para asegurarse de llegar a sus clientes donde están ahora?

Para sobrevivir y prosperar durante un período de incomodidad e incertidumbre, debe olvidarse de lo que alguna vez fue y buscar las oportunidades que existen; ahora es el momento de que las marcas se salgan de sus zonas de confort habituales y no dependan únicamente de lo de siempre.

Si lo hace bien, verá que el crecimiento se derivará de esta oportunidad.

Consejo profesional: no gastes solo por sí mismo. Realice ingeniería inversa de cuántas impresiones o versiones del texto creativo necesita para satisfacer sus objetivos comerciales y, a continuación, gaste en función de esos requisitos.

Piénselo de esta manera: si su competidor reduce el gasto a la mitad y usted solo recorta el suyo en un 25%, estará mejor y habrá tomado más participación. Además de eso, ha seguido a su audiencia hasta donde está actualmente activa, lo que significa que sigue siendo tan relevante como antes; también ha desbloqueado nuevas vías de crecimiento, mientras que sus competidores pueden no haberlo hecho.

Para mí, eso es beneficioso para todos.

La publicidad puede ser una barrera de entrada

Las nuevas marcas tienen que competir con las marcas que ya captan la atención de los consumidores.

Si eres una marca pequeña, puede parecer que te castigan dos veces. No solo tiene menos compradores, sino que esos compradores compran menos que los de las grandes marcas. La gran pregunta es, ¿puedes avanzar? La respuesta, por supuesto, es sí. Pero, como sugiere la palabra avance, esto requiere fuerza y ​​esfuerzo para tener éxito.

«Las marcas establecidas tienen una ventaja inicial, ya que ya han establecido redes de memoria en la mente de muchos compradores potenciales y tienen más usuarios que las conocen». 

Grandes piedras vs optimización
Un gran beneficio que a menudo viene con ser una marca nueva es la capacidad de ser más flexible que sus contrapartes más antiguas y establecidas. Esto significa que pueden adaptarse más rápidamente cuando cambia la marea. Y, créanme, en un momento como este, eso es un gran profesional.

Cuando es una empresa pequeña o nueva, las optimizaciones solo pueden llevarlo hasta cierto punto. Siempre estará limitado al máximo potencial que tiene su sitio web / aplicación actual. En esta etapa, necesita mejores resultados; aunque puede ver un crecimiento incremental del 5%, no es suficiente. Así que busca las mayores ganancias.

Para las marcas más establecidas, es probable que el escenario ideal se dé la vuelta: si este es usted, debería invertir cerca del 80% de sus proyectos relacionados con el crecimiento en optimizaciones y del 20% en grandes piedras.

Regla empírica: elija su principal fuente de crecimiento
Cuando se trata de hacer crecer una marca pequeña o nueva, hay una regla empírica en la que no cederé, y es elegir y concentrarse en el canal que desea dominar.

¿Por qué limitarse a un solo canal? Es muy poco probable que clave más de un canal a la vez, al menos para empezar. ¿Y no preferirías ser un maestro de uno, que ninguno en absoluto?

Así que piense cómo puede mover mejor la aguja:

  • ¿Qué canal es más probable que descubra y escale durante la pandemia y más allá?
  • ¿A dónde diriges a la gente?
  • ¿Cuál es tu CTA principal?
  • ¿Será esta estrategia en particular la más probable de cumplir con su objetivo de crecimiento?

Por ejemplo, YouTube -> Página de destino -> Cursos en línea vendidos = Crecimiento

Una vez que haya decidido en qué canal se enfocará, es hora de experimentar. Luego, cuando comience a recopilar datos e información, puede comenzar a ajustar, reelaborar y mejorar su viaje.

Así es como eventualmente clavará y escalará el motor de crecimiento de su negocio. Porque, con una idea clara de dónde se encuentra, puede llegar a donde quiere estar.

En estos tiempos se ha acelerado todo, sobre todo la era digital. Si eres una pyme o autónomo si no eres digital y conectas con tus clientes en redes sociales, sencillamente desaparecerás en poco tiempo.

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